Câu Hỏi Của Bạn

THÔNG TIN HỘP QUÀ

Kích thước hộp quà bao nhiêu cm

Tuỳ hộp quà mỗi kích thước khác nhau:

• Hộp vuông  : 35x35x11 cm
• Hộp chữ nhật : 33x22x9 cm

Các hộp quà khác bạn vui lòng liên hệ NX để được thông tin chính xác.

Hộp quà nặng bao nhiêu kg

Tùy vào bố cục và kích thước hộp quà và sản phẩm bên trong. Tuy nhiên, mỗi hộp quà tối đa đều dưới 3kg.

Hình ảnh trong tranh tre có thể thay đổi không

Hiện nay bên NX có các mẫu họa tiết cố định theo chủ đề của tết.

Nếu Khách hàng muốn thay đổi thì với số lượng, bạn vui lòng liên hệ NX để được thông tin chính xác.

Mình muốn đặt in tranh của mình, bên bạn có thể đưa lên hộp quà được không?

Để tranh đưa lên hộp quà đẹp thì NX khuyến khích sử tranh theo nét vẽ (sketch) để tạo được hiệu ứng đẹp nhất

Bạn hãy gởi tranh của bạn cho NX, để được NX tư vấn thêm

Khung / viền hộp có thể thay đổi được không

Hiện nay mẫu hộp của NX đang là cố định theo thiết kế

Nếu mình muốn thay đổi khung hộp, thì số lượng đặt hàng tối thiểu là 1.000 hộp và phát sinh chi phí làm mẫu riêng

Hộp quà có 2 logo được không

Bạn để lại thông tin yêu cầu, bên thiết kế sẽ xem xét và tư vấn thiết kế đặt logo phù hợp nhất trên hộp cho bạn

Mình muốn thêm thiệp trong hộp quà

Mỗi hộp đang có sẵn 1bộ thiệp gồm bao thư + ruột thiệp. nếu bạn cần hơn có thể thông tin cho bên NX để được hỗ trợ

Túi giấy và hộp quà có giống nhau không

Túi giấy và hộp quà là chung 1 mẫu

NX có dịch vụ gói quà không

NX có hộp giấy và túi giấy để các sản phẩm bên trong và thích hợp làm quà tặng

Bạn có thể tham khảo thêm trên website

THÔNG TIN SẢN PHẨM

Mình muốn thay đổi ruột bên trong các hộp quà

Bạn có thể chọn sản phẩm giống nhau về quy cách, bên NX sẽ báo lại giá mới cho bạn vì giá sản phẩm có khác nhau.

Mình muốn tự chọn các sản phẩm và xếp trong hộp quà

Bước 1 : chọn các bố cục có sẵn trên web

Bước 2: chọn các sản phẩm cùng quy cách đóng gói

Bước 3: NX sẽ cập nhật lại giá hộp mới cho bạn.

Thời hạn sử dụng các sản phẩm quà tặng như thế nào

Sản phẩm bên NX đều giao date mới trên 70% HSD

Hàng bên NX có giấy công bố ATTP không

NX có đầy đủ các giấy giấy tờ đáp ứng quy định của pháp luật.. VSATTP, ISO, công bố...

NX là công ty sản xuất hay phân phối

NX là Công ty sản xuất.

Nếu bạn có nhu cầu phân phối kinh doanh hàng thì có thể để lại thông tin để chuyển đến bộ phận sales liên hệ lại Anh/Chị

THÔNG TIN VẬN CHUYỂN

Bên NX có chuyển quà theo danh sách đến từng nhân viên/ người nhận được không?

Bạn vui lòng chuyển danh sách người nhận hàng bao gồm Tên-SDT- Địa chỉ, bên NX sẽ chuyển cho đơn vị vận chuyển giao đến tận tay người nhận.

NX có đóng thùng từng hộp quà không?

Từng hộp quà giao đến từng khách hàng sẽ được đóng thùng riêng.

Phí vận chuyển 1 hộp quà như thế nào

NX giao hàng miễn phí với đơn hàng trên 300k tại khu vực TPHCM từ 2-4 ngày làm việc

Với tỉnh thành khác, thời gian giao hàng dự kiến 5 – 7 ngày, và khách hàng thanh toán / chịu phí vận chuyển

Giá cước đang tham khảo là công ty GiaoHangNhanh

Thời gian giao hàng

Tùy thuộc vào số lượng đơn hàng và địa chỉ vận chuyển, trong Tết thời gian giao hàng có thể từ 10 -15 ngày sau khi khách hàng đặt cọc theo thỏa thuận

NX sẽ thông báo cho khách hàng cụ thể với từng đơn hàng

NX có giao hàng ra nước ngoài

NX sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng với các đơn vị vận chuyển quốc tế, thời giao giao nhận trong tết sẽ tùy thuộc vào đơn vị giao hàng và có thông báo cho khách hàng theo dõi.

Hộp quà vận chuyển đi tỉnh thường có bị móp không

NX đang cố gắn gia cố, bảo vệ, lót, chống sốc.. để giảm thiểu việc bể hộp, móp hộp trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên khi vận chuyển thời gian cao điểm Tết cũng đã có những Trường Hợp có móp/ bể xảy ra

Các Trượng hợp này NX sẽ gởi lại hộp quà mới cho khách với hình thức chuyển nhanh/ cấp tốc/ 24h…. để kịp nhu cầu khách hàng.

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Chính sách bán hàng

Bạn vui lòng cung cấp thông tin gồm :

• Tên liên hê – số điện thoại
• Thông tin mua quà : số lượng, thời gian giao hàng, chi phí hộp quà, địa chỉ nhận hàng… NX sẽ liên hệ lại

Năm nào chị cũng mua quà bên bạn, có được ưu đãi gì cho KH thân thiết không?

NX đang có chính sách chung cho khách hàng hằng năm, nên tuỳ số lượng đơn hàng sẽ áp dụng chính sách phù hợp

NX có cho công nợ Khách hàng không

Hiện tại với đơn hàng tết, khách hàng cần thanh toán 100% ngay khi nhận hàng.

Bạn cần các thông tin khác, hãy liên hệ với sales để được biết thêm

NX có cho đổi trả hàng không?

Bạn có thể tham khảo phần thông tin này ở website NX

https://namxanh.com.vn/pages/chinh-sach-tra-hang-va-hoan-tien

• Mua sỉ : 028 22 114 115
• Mua lẻ : 028 2200 7755
• Zalo : 093 403 1881
• Email : sales@namxanh.com.vn